SLAGINGSPERCENTAGE VAN 100% | NIET GOED GELD TERUG | GRATIS VERZENDING VANAF 80€

Veelgestelde vragen

Hoe lang is de garantietermijn?

De garantie is 6 maanden geldig volgens onze algemene verkoopvoorwaarden. Elke behandeling die niet werkt, wordt terugbetaald.

Ik heb een factuur nodig voor mijn bedrijf, hoe doe ik dat?

Dat is geen probleem, voer bij de betaling de naam van uw bedrijf in. U vindt uw factuur in uw ontvangen pakket, tevens ontvangt ueen digitale kopie per e-mail.

Waar vind ik de gebruiksaanwijzing?

De gebruiksaanwijzing wordt verzonden met uw bestelling en is ook beschikbaar op de betreffende productpagina.

Hoe krijg ik mijn geld terug?

Overeenkomstig onze algemene verkoopwaarden bedraagt de garantie 6 maanden. Mocht er toch nog sprake zijn van besmetting dan ontvangt u het orderbedrag terug.

1. Een verklaring van een btw-geregistreerd bedwantsenverdelingsbedrijf dat bevestigt dat de gebruiksaanwijzing is gevolgd, of foto's van de geulen en de toepassing.

2. Het ordernummer.

Denk ook aan het volgende:

1. Slechts één terugbetaling per woning.

2. Verzoeken om terugbetaling moeten binnen de garantievoorwaarden schriftelijk worden ingediend.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

In Europa is de standaard levering door GLS 48 uur vanaf de datum van verzending. Wij verzenden uw bestelling dezelfde dag of uiterlijk de volgende dag. U kunt er ook voor kiezen om uw levering door DHL te laten bezorgen, binnen 24 uur na de verzenddatum.

Ik kan mijn vraag niet vinden in de lijst, wat moet ik doen?

Stuur een e-mail naar contact@bedbugknocker.com en we reageren binnen 24 uur.